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カテゴリー サイト移転リニューアルのご案内
作成者 代表管理者 (ip:)  
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照会 851

作成日 2017-03-24 15:10:57

お客様各位


平素よりカラコン激安通販店をご利用いただきありがとうございます。


見やすいデザイン・PayPalクレジット決済の便利さ・会員様へのサービスの強化を図るため


2017年3月25日(土)をもちまして、当店は「移転リニューアル」を完了致しました。


PayPalクレジット決済は以前のメール決済方式から便利な画面上決済方式に変わりました。


旧サイトにてご購入いただいておりました会員様にはご不便をおかけ致しますが

こちらの新ショップを、改めてご登録情報の修正をお願いいたします。


旧サイトにて会員登録をいただいたお客様の情報は、保有ポイントも含め移設完了しております。

※詳しくは下記ご参照ください。


リニューアル後も「安心・安全の発送準備日数保証制度など」や主要サービスに変わりはございません。

お得なキャンペーンも引き続き開催しておりますので、今後もご愛顧お願い申し上げます。



●会員登録情報、修正について

 1.ログインID・登録メールアドレス・ご住所・連絡先は変更ありませんが、パスワードは旧サイトから変更あります。

  パスワードは暗号化されていて移転ができなかったため、旧サイトのパスワードはお使いできなくなっております。


  ※パスワード初期値はログインIDと同じく設定をしておりますので一度ログインの後、パスワードの変更をお願いいたします。


 2.お名前とお名前(フリカナ)は旧サイトとシステムが違うため一度ログインの後、性と名を分けて登録修正をお願いいたします。


  改めて会員のお客様にご不便及びお手数をおかけしますこと深くお詫び申し上げます。


  会員様登録情報修正ページへ行く



●会員登録情報、ポイントの移行について


【旧サイトにて会員登録いただいているお客様へ】


会員登録情報の移行に関して、下記条件にて実施しております。


●保有ポイントを移行いたしました。従来通り1ポイント=1円でご利用いただけます。


●システムの都合上、購入履歴情報は移行することができません。ご了承ください。


●同一会員様の登録情報が「複数」見受けられる場合、そのまま移行しております。


●すでにご登録いただいているメールアドレスでは、「新規登録」はお受けできません。


●旧サイトにてお名前・「ふりがな」のご登録は、当店にて設定しております。万が一誤りがございましたら申し訳ございません。お手数ですがお客様にて訂正いただけますと幸いです。


●メールマガジン「配信希望」登録のお客様でも、ご登録いただいたアドレスにお届けできないお客様は「配信不要」設定に改めさせていただきました(一部)。


●会員情報の移行作業は社内にてすべて実施。第三者機関への作業委託等はございません。



●お問い合わせはこちら


会員情報やログイン、新システムに関するお問い合わせ


お客様サポートセンター


  ■電話番号 03-6868-7780

  受付時間 10:00~17:00(土・日曜、祝日休業)


  ■お問い合わせフォームはコチラ

    受付時間 24時間受付(メールにて対応)

    ※内容によってはお返事までにお時間をいただくこともございます。

    また、休業日は翌営業日以降の対応となりますことをご了承ください。

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営業日・時間について

電話番号:03-6868-7780

メールでお問い合わせ

・ご注文は24時間365日承っております。
・営業時間:平日10時~17時
・お電話:03-6868-7780 (平日10時~17時・土日祝休)
・ご入金確認:毎日15時に一旦締切
・休業日:土日祝日

送料・配送について

送料

購入金額5000円以上一律1,600円 ←今なら送料無料
購入金額5000円以下 一律1600円 ←今なら800円

配送方法

EMS国際スピード郵便にて韓国より直送致します。
発送から3日前後での到着になります。
EMS国際スピード郵便は国際発送方法では一番早い到着になっております。
EMS国際郵便の為、着払い・代引きには対応出来ないこと、ご了承ください。

ご入金確認から発送までの日数(土日、韓国祭日除く)

※15時以降のご入金は翌営業日のご確認となります。
乱視用・遠視用 :10営業日以内に発送
スリーカラー近視:10営業日以内に発送
高度数近視(-10.50~-15.00まで):10営業日以内に発送
他の近視:2営業日以内に発送

発送から到着までの日数:発送完了メールから3日前後

お支払方法について

・PayPalクレジット決済

PayPalクレジット決済は世界トップの個人情報セキュリティ安全性を持っているカード決済方法です。

・銀行振り込み

恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
みずほ銀行
国分寺支店店番号:275
普通 2882277
名義人:高基錫(コウ キソク)

返品・交換について

※全て交換でのご対応となります。返品・返金は一切承っておりませんので十分ご理解の上ご注文をお願い致します。

原則として商品発送後の交換は受け付けておりません。予めご了承ください。
不良品・発送間違いの場合には、お手数ではございますが商品到着から1週間以内に弊社までメールにてご連絡下さい。
弊社着払いにて交換手配をさせて頂きます。

尚、交換は未開封の商品に限ります。対象は以下の物です。
- 発送間違いにより、注文したレンズと違う種類や度数のレンズが届いた場合
- あきらかにレンズの着色が欠けている場合(製造ロット毎に止むを得ず発生する着色の誤差は対象となりません)
- 保存液が1/3しか入っていないなど明らかに少ない為にレンズに不具合が生じている場合
- 瓶の中のレンズに傷や破損がある場合

お客様のご使用による破損や、度数間違い、イメージの相違による交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
開封済みレンズの交換はお受け出来ませんので開封前に必ず明るい場所で瓶の下から覗き込み、レンズのチェックを行って下さい。
また、レンズがふたやビンに付いていた場合でも、揺らせばすぐに戻る程度の物は交換対象となりませんのでご了承下さい。
交換期限は商品到着から1週間です。
到着から1週間以上が経過した商品は、如何なる理由でも交換対象となりませんので、十分ご注意下さい。


お客様それぞれの開封時期による交換期限の変更も行っておりませんので2ペア以上のまとめ注文や予備用をご注文の方は特にご注意下さい。
尚、配送中の盗難・紛失・破損の場合には郵便局より賠償金が支払われます。
その際のお手続きはお客様ご自身で行って頂く事になりますので予めご了承下さい。

業界初!業界唯一!発送準備日数保証制度

万が一、メーカー都合や、やむを得ぬ事情により記載日数以内に発送が出来なかった場合には お詫びの気持ちを込めて、お好きなレンズを1ペアプレゼントさせて頂きます。

会員様特典・発送保証準備日数

よくあるご質問

乱視・遠視用・度ありカラコンよくあるご質問

ご注文前にこれだけはチェック!!

なぜ10営業日

商品詳細画面に記載をさせて頂いております通り、乱視用・遠視用・スリーカラー・高度数度ありレンズはお客様にご注文頂いた度数にあわせてメーカー工場にて1枚1枚お作りする受注生産品のため、 ご入金確認から発送までに最大で10営業日(土日・韓国祝日を除く)のお日にちを頂戴しております。

メーカー工場から納品され次第発送させて頂きますので、恐れ入りますが、準備の完了まで今しばらくお待ち下さいませ。

韓国製

当店が取り扱っているカラーコンタクトレンズは、全てKFDA(韓国食品医薬品安全庁)の厳しい安全検査に合格して承認を受けているレンズでございます。
元々韓国での販売を目的に生産されているため、日本では未承認ではございますが、これまで、適切な装用での眼疾患などのご報告は頂いた事が無く、多くのリピーター様にご愛顧頂いております。

BC8.2・8.4・8.8 8.7・8.5

弊社で取り扱っている乱視用・遠視・度あり(高度数)カラコンは全てBC8.6になっております。
ベースカーブが違いますと角膜曲率半径より緩い場合、レンズは動きが多くなり、中央位置で安定しません。
逆にきつい場合、レンズは動きが少なくなり、中央位置で固定しがちになります。

BC8.6ではない方は特殊注文になりますので注文フォームでBC8.6の確認欄にはチェックして頂いて備考欄にBC8.2・8.4・8.8のご希望を記入して頂ければ発注はご希望のBCでさせて頂きます。
追加料金など値段は変わりません。 特殊注文の場合、通常より発送までのお時間少しかかることをご了承ください。
ただし、BC (ベースカーブ)が8.5・8.7は製造メーカで製作を行っておりませんので対応は出来ません。
BC (ベースカーブ)が違うままのご注文でレンズが合わない場合は交換対象にならないのでご注意ください

            
度数5.25と-5.7

度数の選択項目にPWR-5.25/PWR-5.75が無い商品は、メーカー自体が該当の度数を生産してない商品です。
韓国ではPWR-5.00以上は-0.50刻みになるのが一般的でして、残念ながら、PWR-5.25/PWR-5.75を生産しているメーカーは、ほとんどございません。

当店カラコンはすべて1年用

当店が取り扱っているカラーコンタクトレンズの使用期限は、全て開封日から1年です。
※未開封状態での保管期限は2~5年(商品により異なる)です。
尚、レンズの寿命はお客様の体質やご利用状況により個人差がございます。
使用期限はお使い頂ける最長期間であり、レンズの保証期間ではございませんのでご了承下さい。
使用期限は、開封日からの経過日数であり、使用の合計日数ではございません。
毎日つけていなくても、つけていない日も一年間に入ります

着払い・代引き

韓国より直送のEMS国際郵便の為、着払い・代引きには対応出来ないこと、ご了承ください。

到着日時指定・配達時間指定

韓国より直送のEMS国際郵便ですので、到着日時指定や「●日までに届けて欲しい」というご希望にはお応え致しかねますのでご了承下さい。
配達時間指定や到着時間の事前確認は出来ませんが、ご不在の場合には不在伝票が入り、その後は、郵便局の配達の方にご希望の再配達日時をご指定頂けます。